Сайт називається Пульс, наразі він на етапі бета-тестування.

Для того, аби написати відгук на роботу державного органу, необхідно авторизуватися у системі «Пульс» за допомогою електронного підпису, через банк ID або Дія.Підпис.

Скаргу можна написати у двох варіантах – у короткій або довгій формі.

Відповідь на скаргу надійде в особистий кабінет підприємця.