Згодом задимлення розповсюдилось на приміщення готелю, що розташований у цій самій будівлі. Рятувальники через вікно зняли за допомогою драбини сімох людей.

«По прибуттю першого підрозділу на місті виклику було встановлено загоряння на першому поверсі п’ятиповерхової будівлі ресторану. За 25 хвилин пожежа була локалізована та за 51 хвилину ліквідована на загальній площі 100 метрів квадратних. Від ДСНС для ліквідації гасіння долучалось вісім одиниць основної та спеціальної техніки», — повiдомив старший помічник начальника чергової зміни Володимир Александрюк.

«Я принимал заказ. Резко завыла сирена, повалил дым. Начали выбегать люди. Все официанты выбежали. По запаху, по звуку слышно было, что, по всей видимости, горит трансформатор. Он загорелся, коротнуло что-то. Начало гореть очень резко, неожиданно и всё. И все сразу собираемся, убегаем», — розповів співробітник кафе «Щастя» Ігор Марков.

Під час інциденту двоє людей надихались чадним димом. Їх забрали карети швидкої допомоги.

Причину загоряння та масштаби збитків наразі встановлюють.