По результатам проведения внеплановых проверок за 2015 год, потребителям были возвращены деньги за некачественный товар и некачественные услуги на сумму свыше 100 тысяч гривен.

Об этом сообщила главный специалист отдела контроля Инспекции по защите прав потребителей Одесской области Виктория Сенченко.

Чаще всего обращаются с жалобами покупатели одежды и бытовой техники. По словам Сенченко, потребители жалуются практически на все: от невыдачи расчетного документа и отсутствия уголка потребителя до таких нарушений, как отказ возврата денег за некачественный товар.

Специалисты отмечают, что ежедневно поступает множество обращений, но в то же время потребители очень плохо знают свои права.

Останні новини

Дивитися все